Fonseca

Oui vous pouvez obtenir 1 crédit (soit 1 euros) gratuitement tous les 5 euros d’achat. Les euros crédités sur votre porte monnaie virtuel, ne peuvent pas être remboursés.

Dès que nous sommes informés d’une mise à jour, nous allons la télécharger sur le site de l’auteur et nous la mettons à jour sur notre site.

Nous offrons des mises à jour fréquentes pour les produits téléchargés durant la durée de validité de l’option de l’abonnement que vous avez choisi. Après la période de votre abonnement, vous devez renouveler votre achat à nouveau pour recevoir d’autres mises à jour.
Si vous avez effectuez des achats unitaires, vous recevrez les mises à jours pendant un an. Au bout d’un an, vous pourrez souscrire au renouvellement des mises à jours pour un coût de 5 € par an et par article.

Nous corrigeons les erreurs sur notre plateforme immédiatement sur demande à l’équipe d’assistance. Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger un produit, veuillez créer une demande auprès de notre service d’assistance en utilisant le système de support sur notre plateforme, nous vous fournirons une solution.

Notre support est limité à vérifier que le produit est conforme, qu’il s’installe correctement et qu’il est opérationnel sur votre site WordPress.

Si vous avez besoin de support technique pour un plugin ou un thème, vous devez soit acheter le produit directement auprès de l’auteur (un lien est fourni), soit engager un freelance pour vous aider. Vous pouvez également demander des informations sur certains des forums utiles de la communauté WordPress.

Ne pas offrir de support est la façon dont nous pouvons offrir des produits à un prix réduit.

Autant que possible, nous mettons des liens vers la documentation lorsqu’elle est disponible.